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Política de Privacidad de poquer

En poquer tratamos su información personal con criterio claro: solo recogemos lo necesario para operar su cuenta y procesar sus transacciones, como los movimientos con Yape, Plin o PagoEfectivo.

Datos protegidos con cifrado SSLSin venta de información a tercerosSolicitudes atendidas en españolAcceso sujeto a regiones habilitadas
poquer Política de Privacidad de poquer
CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies y retención de datos en poquer

Aplicamos medidas técnicas concretas para proteger la información de cada cuenta: cifrado SSL en todas las páginas, autenticación de dos pasos al iniciar sesión desde un dispositivo nuevo y revisión periódica de los registros de acceso. Estas prácticas se aplican tanto si usted ingresa desde el celular como desde una computadora, y cubren también las transacciones realizadas con Yape, Plin o PagoEfectivo.

Cookies y preferencias Usamos cookies propias para mantener su sesión activa y recordar sus preferencias de idioma. Puede gestionarlas desde los ajustes de su navegador en cualquier momento sin perder el acceso a su cuenta.
Seguridad de la cuenta Cada vez que inicia sesión desde un celular o computadora nueva, enviamos un código de verificación al número registrado. Ese paso confirma que solo usted accede a su información.
Retención de datos Conservamos su información mientras su cuenta esté activa y durante el período que exige la normativa peruana vigente. Tras el cierre de cuenta, eliminamos los datos personales que no sean requeridos por ley.
Solicitud de cambios Para actualizar o eliminar sus datos, escríbanos por chat o correo con su solicitud detallada. Procesamos cada pedido tras verificar su identidad con el correo asociado a la cuenta.
CONTACTO SOBRE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si desea ejercer sus derechos sobre la información personal que tenemos registrada —ya sea para consultarla, corregirla o solicitar su eliminación— puede contactarnos por cualquiera de los siguientes canales. Nuestro equipo responde en español y gestiona cada solicitud de privacidad por separado, sin mezclarla con consultas de juego o pagos. Le recomendamos indicar el correo asociado a su cuenta para agilizar la verificación de identidad antes de procesar cualquier cambio.

Chat en vivo Acceda al chat desde su cuenta en el celular o la computadora. Identifíquese con su correo registrado y exponga su consulta de privacidad al agente disponible.
Correo electrónico Envíe su solicitud a la dirección de soporte indicada en su panel de cuenta. Incluya su nombre completo y el tipo de dato sobre el que ejerce su derecho.
Formulario de cuenta Desde la sección de ajustes de su cuenta, puede enviar una solicitud formal de acceso o eliminación de datos directamente a nuestro equipo de privacidad.

Lo que más nos preguntan sobre el manejo de datos

A continuación respondemos las dudas más frecuentes sobre cómo tratamos su información personal en poquer. Si su consulta no aparece aquí, puede escribirnos directamente por chat o correo; el equipo de soporte en español atenderá su caso de manera individual.

Guardamos los datos que usted proporcionó al registrarse: nombre, correo, celular y documento de identidad. También el historial de transacciones con Yape, Plin o PagoEfectivo necesario para operar su cuenta.

No vendemos su información. Solo la compartimos con proveedores técnicos bajo acuerdos de confidencialidad estrictos, y únicamente para que la plataforma funcione correctamente en su celular o computadora.

Escríbanos por chat en vivo o por correo electrónico desde su cuenta. Tras verificar su identidad con el correo registrado, procesamos la solicitud conforme a la normativa peruana aplicable.

Registramos el monto, la fecha y el método de cada operación para el historial de su billetera de cuenta. No almacenamos credenciales de acceso de Yape, Plin ni PagoEfectivo en nuestros sistemas.

Sí, la política cubre a quienes acceden desde las regiones habilitadas conforme a la ley local vigente. El uso de nuestros servicios desde zonas no habilitadas no está contemplado en estas condiciones

Sí. Desde la sección de ajustes de su cuenta puede actualizar algunos campos directamente. Para cambios en datos sensibles como el correo o el documento, contáctenos por soporte para verificar la modificación.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.